Бизнес-процессы

Стратегия, продукт, производство, маркетинг, продажи, сервис, , инфраструктура, финансы — это все проекты. Я рад, что начал обучение на Лабе именно с него. А вам спасибо за структурированный подход и выжимку самого полезного. Наверное, долго все это вычищали и тестировали. Еркин Токмагамбетов Хотела также сказать Вам спасибо за эту лекцию. Бывает же так, я думала над тем, почему не получается внедрить кое-что в банке, чувствовала, что есть сопротивление, и не могла понять, какое. А вечером прослушала Вашу лекцию и все так четко и ясно стало. Поняла, что действительно могут быть люди, которые против проекта. И это нормально. И еще круто было понять, что нельзя им дать объединиться с теми, кто колеблется и занимает нейтральную сторону.

Моделирование бизнес-процессов (в среде )

Азы и премудрости управления бизнес-процессами И пока на специализированных конференциях и в прессе идут споры о том, какой должна быть фундаментальная подготовка в области ИТ, из каких теоретических и практических слагаемых она должна формироваться, насколько может учитывать интересы индустрии и быть независимой от сиюминутных потребностей бизнеса, первопроходцы открывают новые факультеты и кафедры, наполняя новым содержанием старые программы по информатике.

Несомненно интересно предоставить слово тем, кто делает первые реальные шаги в создании направления академического образования, без которого российская индустрия информационных технологий будущего не имеет. Современный взгляд на управление организацией заключается в том, что такая работа должна быть сфокусирована на осуществляемых в ней процессах.

Управление бизнес-процессами подразумевает наличие: методы и инструменты управления бизнес-процессами (лекции — 14 ч.

Бизнес-процесс как совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. Основные понятия моделирования бизнес-процессов. Улучшение качества и эффективности работы организации. Причины, по которым принимается решение по моделированию. Макропроцессы, субпроцессы и микропроцессы. Стандарт функционального моделирования 0. Пример построения модели 1.

Объектно-ориентированные системы. Основные цели моделирования бизнес-процессов: Характеристика структурного и детального этапов моделирования бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов.

Согласно определению М. Хаммера и Дж. Реинжиниринг по своей сути предусматривает замену старых методов управления новыми, более современными и на этой основе резкое улучшение основных показателей деятельности предприятий. Целью реинжиниринга бизнес-процессов является системная реструктуризация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.

Цель обучения: Изучить подход к управлению предприятием, основываясь на теории реинжиниринга бизнес-процессов.

При этом каждый бизнес процесс представляет собой комплекс узкофункциональных действий, совершаемых в жестких пространственных и.

Тема лекции: Организация бизнес-процессов 1. Введение Существует несколько определений понятия бизнес-процесса в русской транскрипции операционный процесс фирмы приведём наиболее часто встречающиеся. Итак, бизнес-процесс это: Таким образом, эти определения дают нам понимание о 3-х характеристиках бизнес-процесса: Стоимость - она стремится к минимальной величине.

Длительность - она стремится к максимальной скорости реализации процесса.

Управление бизнес-процессами организации с применением информационных технологий

Главная Курс содержит теоретические положения и практические примеры по моделированию организаций разного типа как бизнес-систем на основе методологии с использованием основных нотаций моделирования, а также процессного подхода к управлению. Изучение курса начинается с понимания организации как системы. Раскрываются современные подходы к изучению систем, их свойств. Специфика бизнес-систем поясняется на конкретных примерах из реализованных проектов по описанию и анализу различных организаций.

Бизнес процесс, реинжиниринг бизнес процессов, управление бизнес процессами, моделирование бизнес процессов, описание бизнес процессов, .

Ориентирована как на технических специалистов, так и на бизнес-пользователей. Для этого язык использует набор интуитивно понятных элементов. Основная цель - создание стандартной нотации, понятной всем бизнес-пользователям. Моделирование на нём осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает пользователям быстро понять логику процессов.

Выделяют четыре основные категории элементов: Изображаются окружностью и обозначают какое-либо происшествие в мире. Инициируют действия или являются их результатом. Могут быть начальными, промежуточными или завершающими; действия. Изображаются прямоугольниками со скруглёнными углами; логические операторы.

Бизнес процессы. Регламентация

Моделирование бизнес-процессов Лекция Моделирование бизнес-процессов Этот подход ориентирует на управление не отдельными структурными подразделениями предприятия, выполняющими свои функциональные обязанности, а сквозными бизнес-процессами.

Реинжиниринг бизнес-процессов. Родоначальники реинжиниринга М. Хаммер и Дж. Чампи определили его «как фундаментальное переосмысление и.

Понятие и основные характеристики реинжиниринга 2. Базовые категории реинжиниринга. Участники реинжиниринговой деятельности 3. Основные этапы и принципы реинжиниринга 4. Методология и инструменты реинжиниринга к. Павлова Е. Радикальность Реинжиниринг предполагает отказ от существующих структур и процедур, создание бизнеса заново 3. Существенность В результате реинжиниринга достигается существенное в десятки и сотни раз улучшение результатов деятельности 4.

Резкость изменений Процедура реинжиниринга длится около месяцев 5. Бизнес-процесс Происходит переход к использованию в модели управления процессного подхода, отражающегося в орг. Кризисный реинжиниринг перепроектирование бизнеспроцессов 1. Состояние глубокого кризиса потеря конкурентоспособности, отказ потребителей от товаров и т.

СЭВМ (9) - Лекция №4 - Бизнес-процессы

Целью изучения дисциплины является формирование у студентов общего представления о процессном подходе к управлению предприятием и выработка навыков и умений сбора и анализа информации для последующей идентификации, моделирования и оценки бизнес-процессов. Результатом изучения дисциплины является реализация требований, установленных в государственном образовательном стандарте подготовки бакалавров экономических специальностей вуза и формирование у них соответствующих компетенций.

Изучение дисциплины основывается на принципах системного анализа и проектирования, основах менеджмента и микроэкономики. Полученные знания могут применяться при изучении специализированных дисциплин менеджмента и в практической работе выпускника. Одной из характеризующих черт данного предмета является его междисциплинарный характер.

БАЗОВЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАКАЗЧИКА. Теория: конспект лекций по основным темам. Пока нет.

Введение в теорию бизнес-процессов Реинжиниринг — это радикальное переосмысление и перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы. Производственный процесс он предлагал разбить на элементарные, простые задания работы , чтобы каждое из них мог выполнять один рабочий; при этом от рабочего не требовалось высокой квалификации и умения выполнять работу в целом, достаточно, чтобы он специализировался на одном или нескольких простейших заданиях.

Это легко реализуемая идея, в связи с чем предложенные принципы были и остаются весьма успешными в массовом производстве типовой продукции, выполняемой силами большой армии неквалифицированных рабочих, использующих простое оборудование. Принципы, сформулированные Смитом и революционные для его времени, не соответствуют требованиям современной индустрии, так как продукция в наше время должна быть ориентирована в основном на узкие группы потребителей, исполнители хорошо образованны, не боятся ответственности и стремятся к решению по-настоящему сложных задач; рынок продуктов стал намного шире, а конкуренция и борьба за потребителя — более агрессивной.

Мир, в котором живут современные предприниматели, за последние 10 лет существенно изменился. Во-первых, потребители в цивилизованном мире взяли в свои руки контроль на рынке. Они намного лучше чем в начале х годов осведомлены о своем положении на рынке и о возможностях выбора продукции, которые у них имеются. Во-вторых, сформировались новые ожидания относительно предлагаемых потребителям товаров и услуг. Потребляемой становится продукция, которая адаптирована к определенным нуждам конкретного потребителя и доставляется наиболее подходящим способом в момент, установленный потребителем.

В-третьих, существенно изменились средства производства и технологии, а среди последних — прежде всего информационные. Информационные технологии — это не только база многих других важных технологий вычислительных, коммуникационных, робототехники, распределенных баз данных и пр.

Андрей Коптелов Управление бизнес-процессом